• Es responsabilidad del contacto que adquiere la auditoría escoger la opción que se adapte a su empresa. HEAVEL no es responsable si el cliente selecciona un servicio de auditoría que no corresponde a la empresa. En cuyo caso, se devolverá el abono realizado hasta en un máximo de 30 días hábiles.
• Es responsabilidad del contacto que adquiere la auditoría especificar la dirección, proponer un responsable para la coordinación de la auditoría y proponer una fecha tentativa para la misma. La confirmación de la fecha de auditoría es por orden según la recepción de las solicitudes de los clientes.
• Previa a la auditoría SST-MINTRA el personal auditor se contactará al e-mail registrado para solicitar la información de la empresa 
• Los resultados de la auditoría SST-MINTRA (Informe de Auditoría y Certificados) en cualquiera de los servicios seleccionados se entregan a los 3días útiles de finalizada la auditoría. 

Cualquier duda o consulta adicional enviar un email al correo: info@heavel.com.pe o info@heavel.net